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【名古屋市】ベビーエール案内状はいつ届く？届かない時の確認方法も解説

名古屋市の子育て支援制度
2025.10.20

ベビーエールとは？名古屋市の出産・子育て支援制度の概要

全家庭が対象！名古屋市の5万円相当育児支援制度

「出産後の費用、思っていたよりもかかるなぁ…」
──そんな声に応えるのが、名古屋市の子育て支援制度 「ベビーエール」 です。

赤ちゃんが生まれた家庭を対象に、5万円相当のカタログギフトポイントがもらえる支援制度で、
対象となるすべての家庭に 案内状が自動で届く 仕組みになっています。

名古屋市で出生届を出した家庭、または赤ちゃんが1歳になる前に転入した家庭なら、
所得制限なし・申請不要で誰でも利用可能です。

カタログギフト形式で育児用品や日用品を選べる

ベビーエールは「現金給付」ではなく、カタログギフト方式が特徴。
ベビーカー、チャイルドシート、ミルク、日用品、写真撮影サービスなど、
家庭のニーズに合わせて選べるのが魅力です。

利用手続きは、案内状に記載された ログインIDとパスワード を使って専用サイトにアクセスするだけ。
そのため、まずは「案内状がいつ届くか」をしっかり把握しておくことが大切です。

ベビーエールの案内状はいつ届く？

出生届を提出してから届くまでの目安

出産後おおむね1〜2か月で簡易書留が届く

ベビーエールの案内状は、出産届を提出してからおおむね1〜2か月後に届くのが一般的です。
郵送は「簡易書留」で行われるため、手渡しまたは不在票での受け取りになります。
封筒には「名古屋市 子ども青少年局」と記載されています。

受け取ったら、すぐに開封して内容を確認しましょう。
中にはログイン情報が記載された重要書類が入っているため、紛失防止のために保管も忘れずに。

時期によって多少の前後がある理由（発送タイミング・処理件数など）

案内状の発送タイミングは、

といった要因によって前後する場合があります。
特に出産件数が多い春〜夏にかけては、発送に少し時間がかかることもあります。

届く封筒の見た目と中身の内容

封筒の差出人（名古屋市子ども青少年局）

届く封筒は、白または薄いグレーの封筒で、差出人は
「名古屋市 子ども青少年局 育児支援課」。
簡易書留で届くため、ポスト投函ではなく対面での受け取りが必要です。

案内文・ログインID・パスワード・利用方法の説明書

封筒の中には以下の3点が同封されています👇

  1. 案内文（支援内容と利用手順の説明）
  2. ログインID・パスワード（専用サイトへのアクセス情報）
  3. カタログサイトの利用ガイド（操作手順書）

このIDとパスワードがないとカタログにアクセスできないため、
紛失しないよう、保険証や母子手帳と一緒に保管しておくのがおすすめです。

案内状が届かないときに考えられる原因

住所変更や転入手続きの遅れ

転入や引っ越しをしている場合、住民票の反映に時間がかかることがあります。
住所が最新になっていないと、発送リストから漏れることもあるため、
転入後すぐに手続きが完了しているかを確認しましょう。

出生届提出時の登録住所の相違

出生届に記載した住所と、実際の住民登録住所が異なっている場合も注意。
市のデータ登録が正しく行われないため、発送が遅れることがあります。

郵便局の不在・保管期限切れ

案内状は簡易書留で送られるため、受け取りサインが必要です。
不在時には郵便局が一時保管しますが、**保管期限（おおむね7日間）**を過ぎると返送されてしまいます。
不在票を見つけたら、早めに再配達依頼を出しましょう。

システム処理の遅延（年末年始・年度末など）

市のシステム更新や事務処理が集中する時期（3月末〜4月初旬・12月末）には、
発送が通常より1〜2週間ほど遅れるケースもあります。

案内状が届かない場合の問い合わせ・再発行方法

問い合わせ先（名古屋市子ども青少年局 育児支援課）

電話・メール・窓口での問い合わせ手順

案内状が届かない場合は、名古屋市子ども青少年局 育児支援課へ連絡を。

問い合わせ時に必要な情報（出生届提出日・住所・保護者名）

問い合わせ時には以下の情報を準備しておくとスムーズです。

再発行の流れと日数の目安

申請から1〜2週間で再送される場合が多い

案内状を紛失した場合や返送されてしまった場合でも、再発行が可能です。
再発行申請から1〜2週間ほどで再送されるケースが一般的です。

再発行手続きの際には、本人確認書類（運転免許証や健康保険証など）を提示する必要があります。
再発行後は、届いたらすぐに中身を確認して保管しましょう。

まとめ｜案内状が届く時期を把握してスムーズに支援を受け取ろう

出産後2か月を目安に確認する習慣を

案内状は、出産後おおむね1〜2か月で届くのが目安です。
出産届を出したら、カレンダーやスマホに「ベビーエール確認日」を登録しておくと安心です。

届かない時は早めに問い合わせて再発行手続きを

2か月以上経っても届かない場合は、迷わず市の育児支援課へ問い合わせましょう。
手続きが遅れると利用期限が短くなることもあるため、早めの確認と対応がポイントです。

次に読むおすすめ記事
➡ ベビーエールの使い方・申し込み方法を徹底解説（第5記事）

➡ 案内状をなくした時の対処法まとめ（第6記事）

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